► avast 백신 프로그램의 AppCheck 안티랜섬웨어 제품에 대한 오진 문제는 2016년 4월 9일 해결되었습니다. 그러므로 진단 제외 처리를 하신 분들은 반드시 설정값을 제거하시고 사용해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

최근 avast 백신 프로그램이 AppCheck 안티랜섬웨어 제품의 설치 파일(AppCheckSetup.exe)과 프로그램 설치를 통해 생성된 서비스 파일(AppCheckS.exe)에 대하여 지속적으로 Win32:Locky-G [Trj] 진단명으로 오진하는 문제가 발생하고 있습니다.

이로 인하여 설치 파일 다운로드 및 사용 시 프로그램이 정상적으로 실행되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다.

그러므로 avast 백신 프로그램 사용자 중에서 AppCheck 안티랜섬웨어 설치 및 이용에 문제가 발생할 경우에는 다음과 같은 방식으로 조치하시고 사용해 주시기 바랍니다.

(1) "설정 - 일반" 메뉴의 제외 항목에서 "파일 경로"에 "C:\Program Files\CheckMAL\AppCheck\AppCheckS.exe" 파일 경로를 등록하시기 바랍니다. (※ AppCheck를 기본 설치 폴더가 아닌 경로로 설치한 경우에는 실제 설치 폴더를 찾아 지정하시기 바랍니다.)

특히 일부 사용자의 경우 파일을 제외 처리하지 않고 AppCheck 폴더 자체를 제외 처리할 경우 avast 백신의 버그(Bug)로 인하여 제외 처리가 제대로 이루어지지 않는 문제가 발생하므로 AppCheckS.exe 파일 단위로 제외 처리를 하시기 바랍니다.

(2) "설정 - 일반" 메뉴의 제외 항목에서 "URL"에 "https://www.checkmal.com" 주소를 등록하시기 바랍니다.

기존에 설치된 AppCheck 안티랜섬웨어 사용자 중 오진으로 제품 실행에 문제가 발생할 경우에는 제외 설정을 한 후 제어판에서 "AppCheck 안티랜섬웨어" 항목을 실행하여 프로그램을 삭제한 후 재설치해 주시기 바랍니다.

현재 avast 업체에 관련 오진에 대한 진단 제외 요청을 한 상태입니다. 감사합니다.