악성코드 문의
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Adobe CC After Effect 설치하는 중 파일이 갑자기 많이 생성되고 파일 명이 변경되는 작업이 있다보니 과탐이 발생합니다.
확인 부탁드립니다.
확인 부탁드립니다.
- 답변입니다.
- 안녕하세요. 체크멀(CheckMAL)입니다.
전달해주신 과탐과 관련하여 Adobe Creative Cloud를 이용하여 Adobe After Effects CC + Adobe Media Encoder CC 2개의 제품 설치 및 제거 과정에서 앱체크의 과탐 행위는 발견되지 않았습니다.
아마도 기존에 해당 프로그램이 설치된 상태에서 추가적인 업데이트 중에 발생한 것이 아닌가 생각됩니다.
더 자세한 정보 확인을 위하여 "C:\ProgramData\CheckMAL\AppCheck" 폴더에 저장되어 있는 EventLog.db, Quarantine.db, VirusLog.db 파일을 다른 폴더에 복사하신 후 압축하여 고객 센터로 전달해 주시면 추가적인 확인을 통해 답변해 드리도록 하겠습니다.
제품 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.